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要想进步,就必须要学习,尤其是行业,面对不断更新的产品,仪器,新的手法,如果你不能快速跟上,就会被快速的淘汰。美-容师一定要善于学习,一定要懂得比顾客还多,这样才能服务于顾客。如果顾客知道的比你多,顾客都知道的你却不知道,顾客还会相信你吗?dsjylpp
时代在进步,金融在发展,而我们不能一直留在原地,只有不断丰富自己,让自己变得强大和,才能跟上时代的步伐。刚步入社会的你,还在因为低学-历接受不平等的待遇而烦恼吗?混入职场的你,还在为学-历太低不能升职加薪而困扰吗?还有那些因为没有证书而不能上岗的兄弟姐们,来江西顿思教育,我们为你排忧解难,助力你的提升,为你的未来提供便利,刘老师一直在线,欢迎随时打扰!
2004年8月出版的一本非常畅销的书《每一种性格都能成功》,美国人罗杰、安德生所写。他在书中说,每个人的性格都有优缺点,一味去弥补性格缺点的人,只能将自己变得平庸,而发挥性格优点的人,却可使自己出类拔萃。所以想从事行业的人要先进行自我定 位,行业笔者在硏究、借鉴了很多成功人士的职业生涯之后,总结出了一种方法:三点一线自我定 位法。所谓一生追求的目标、自己的兴趣和爱好、所具备的潜力。如果这三点比较一致,那么你的定 位就是正确的,人生就特别容易成功。否则,犹如南辕北辙,要么很难有大的突破,要么原地踏步走,人生追求的目标是人给自己的定 位,职业规划是需要自己一辈子为之奋斗的事业。师重要的职业生涯规划:一样的起点。
虽然美-容师的薪水待遇好,很受年轻求职女孩的青睐,但是美-容师是近距离为顾客服务的职业,遇到难搞挑剔的顾客,如果你没有耐心和出色的技术及知识是很难做的,而作为一名专业的美-容师,即使顾客再怎么挑剔排斥你,你除了耐心把顾客服务好之外再没有更好的选择,因为顾客是上帝,而你又偏偏选了服务业。所以,如果你学缺乏耐心,那么别说是成为专业的美-容师,就连继续在这条路上走下去都艰难。
且店家的这次目标也是为了让一个购买体验卡的潜在顾客成为购买更高价产品的真正顾客。“体验卡”的意思是:店家低价卖出一次服务,让顾客亲身体验一下,顾客可以根据服务的质量评价看看满意或不满意,至于他到时买不买普通卡(多次服务卡)纯看顾客自由。理论上,顾客可能在体验结束后产生三种购买决策:满意且买卡,满意但不买卡,不满意所以不买卡。但实际中,店家常见的其实是“没觉得不满意但也不买卡的顾客”,所以店家干预多的也是这类顾客的购买想法。在小Z的故事里,小Z属于由“满意但不买卡”变成“满意且买卡”的这类顾客。服务过程中,师基本围绕着自己的推销意图在与小Z进行互动,她所提到的有关的话语局限在两个方面,一是宣传自家服务的优势。
严格来说,人和人之间是相互平等的,需要相互尊重。但是一旦你进入“美-容师”这个角色,你就必须把顾客当成自己的衣食父母,当成自己的上帝。不能够和顾客平起平坐了。一旦美-容师和顾客之间产生分歧,你可以尽量用我们的专业去说服顾客,但是如果顾客坚持己见,这个时候以顾客的意志为准,但是你可以把相关的后果事先告知顾客,如果顾客依然坚持,一旦出现问题,那么顾客也没有理由去为难美-容师了。其实,这也是美-容师不得不受的一些委屈。
也许你现在还不太了解行业,在发达师的社会地位是和医生一样的让人尊敬。这个行业的人员每天都在学习,而且随着时间的增加个人的价值也在增加。在这个行业里工作、你的个人修养也会越来越有品位,因为你每天都和的女人打交道。现在很多的行业对于女性而言都是在吃着青春饭,等你上了岁数就很难再找到工作。而行业只要你现在进来了,做到那怕是50岁的你、都会有很多职位会抢着要你,你今天所学的知识和能力会为你带来终生的财富。
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